画面上で直接指示を書き込めることで、やり取りの手間が大幅に軽減

導入事例サマリー

広告クリエイティブ制作における修正指示の“形式バラバラ問題”と確認工数を解消するためAUNを導入。画面上で直接指示を書き込めることで、やり取りの手間が大幅に軽減し、制作スピードとコミュニケーション精度が大きく向上した。

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1. 導入前の課題
   クライアントごとに指示形式がバラバラ（FAX・メール本文・Excel・PowerPoint・Word）で、情報をまとめ直すのに大きな工数がかかっていた。

2. 選んだ理由
   Webページ上に直接コメントでき、URLひとつで共有可能。ログイン不要で相手の負担がゼロだったため。

3. 導入後の成果
   メール・チャットの分散した指示が一元化され、社内外の連携が劇的にスムーズに。

株式会社ucaiさまについて

株式会社ucaiさまは、東京都渋谷区恵比寿を拠点に、Web制作・デジタルコンテンツ企画・システムエンジニアサービスなど、多彩なデジタル支援を展開されている会社です。
SaaS企業・IT系コンサルティング企業・EC関連企業など、IT領域を中心とした幅広いクライアントを支援されています。
Webサイト・LP制作をはじめ、ECマーケティング、バナー制作、記事制作、SNS運用、動画制作、メディア運用など、Web周辺のクリエイティブ全般をワンストップで提供。さらに、外部向けのシステムエンジニアサービス（スマテク事業部）も展開するなど、専門性と柔軟性を兼ね備えたサービス体制が特徴です。

──どのような業務をされていますか？

中島さん：
主にLP（ランディングページ）やBtoC向けの広告クリエイティブを制作しています。
LPやバナーなど、広告配信に使われるビジュアル制作が中心です。いわゆる「広告クリエイティブをつくる会社」で、AUNもその制作フローの中で活用しています。
ジャンルは美容系や健康食品関連が多く、この領域はLPの需要が高いですね。クライアントは直接のご依頼もあれば、広告代理店経由の案件もあります。

毛見さん：
会社の規模は大きくないため、部署は分かれておらず、案件ごとに全員でチームを組むワンチーム体制です。
ワイヤーフレームをもとにデザイナーがデザインを作成し、ディレクターが進行管理を担当。必要に応じてコーダーやエンジニアが実装を行うなど、一連の流れを社内で完結させています。

導入検討の背景について

── AUN導入のきっかけを教えてください。

毛見さん：
正確に「いつから」とは覚えていませんが、取引先が使っていたのを見たのが最初だったと思います。
たしか代理店さんか、同業の制作会社さんとのやり取りの中で「これ便利だね」となり、導入した流れでした。
導入前は、[marker]修正指示のフォーマットがバラバラで本当に困っていました。[/marker]
以前、不動産デベロッパーの案件を多く担当していた頃は、バナーの修正指示がFAXで届くこともあったんです。
いったんデータを印刷して赤入れし、スキャンして送り直す、そんなやり取りも日常でした。
その後も、メール本文に直接書く方、PowerPointやExcel、Wordで指示を出す方など形式は統一されず、やり取りを重ねるほど「どのファイルが最新か」が分からなくなっていきました。
AUNを導入してからは、それらの指示を一元管理できるようになり、大きく業務が改善しました。

鷲田さん：
特にLP案件では、「この文言をこう変えてください」といったテキストだけの指示が多く、デザインとの整合を取るのが大変でした。
認識のズレを防ぐために、何度もすり合わせのやり取りが発生し、かなりの工数を取られていたと思います。
AUNを導入してからは、実際の画面上で修正箇所を指示できるため、その手間が一気に減りました。
本格的に活用するようになった理由は、操作が直感的で、共有がしやすい点です。たとえば、私たちが作成したAUNファイルを共有すれば、取引先がそのまま編集やコメントを行えます。
ログイン不要で相手に負担をかけず、すぐにやり取りを始められる。
この手軽さが、AUNの一番の魅力だと感じています。

渡邉さん：
特にディレクションを担当する案件では、クライアントからの修正指示がExcelやWord、メールなど形式がバラバラで、しかも何度もバージョンを重ねて送られてくることが多かったんです。
そのため「最終的にどこを直せばいいのか」をまとめるのに時間がかかっていました。
AUNを導入してからは、そうした指示内容を一つのURL上に統合し、デザイナーやコーダーに共有できるようになりました。
また、複数のチャットツールを併用している関係で、ファイル容量の制限に悩むことも多かったのですが、AUNならURLひとつでやり取りが完結するので、ファイル共有の煩雑さがなくなりました。
今ではそれが自然なワークフローになっており、[marker]「ファイルを送らずに済む」というだけでも業務効率が大きく向上[/marker]したと感じています。

ご利用状況について

── AUNの利用シーンと使い方を教えてください。

毛見さん：
AUNを使うシーンとしては、外部とのやり取りが多いですね。
取引先や代理店など、クライアント側から共有されたAUNファイルに対してコメントや修正内容を返すという使い方が多いです。

鷲田さん：
社内での利用も多く、外部とのやり取りとだいたい半々くらいです。
社内用の修正指示をまとめたり、制作メンバー間で確認するときにもAUNを活用しています。

渡邉さん：
ディレクション業務では、特にAUNをよく使います。
たとえば、デザインからコーディングに移行する際の仕様共有や、アニメーションの動き方の指示などです。
「このボタンをこう動かしてほしい」といった要望を、[marker]参考サイトのURLを添えて具体的に伝えるときに便利です。[/marker]
弊社ではデザイン制作にPhotoshopを使うことが多いのですが、アニメーションのような動きのある部分はPhotoshop上で説明するのが難しいです。
AUN上にコメントを書き込むことで、メモから直接リンクに飛んで確認できる点が大きな利点です。

── AUNの利用シーンと使い方を教えてください。

鷲田さん：
私がよく使うのは「作業済みチェック（対応済みマーク）」です。
デザイナーが修正した箇所を確認する際、[marker]どこまで対応が進んでいるかが一目で分かる[/marker]ので、確認漏れを防げます。複数人でやり取りする案件では特に重宝する機能です。

渡邉さん：
私の場合は、コーダー向けの指示を出す際に「メモ同士をリンクでつなぐ機能」をよく使います。
たとえば「3番のメモで『このコンテンツを移動』と指示し、5番のメモに矢印でつなぐ」といった使い方です。
LPのようにコンテンツの順序が成果に直結する案件では、[marker]どの要素をどこに動かすかを直感的に示せる[/marker]ので非常に便利です。

── もしAUNを使っていなかったらどうなっていますか？

渡邉さん：
AUNがなかったら、修正指示の工数はかなり増えていたと思います。
以前はPowerPointでLPの修正指示をまとめていたのですが、LPって縦に長いので、何枚にも分割して作らないといけないんですよ。
ある時期、200本近くのLPを短期間で更新しなければならなかったのですが、もしAUNがなければ、修正指示書を作るだけで何日もかかっていたと思います。
AUNならスクロールしながら必要な箇所に直接コメントを書けるので、指示作業が圧倒的に早くなりました。

導入後、ご利用開始後について 

── AUN導入したことによる効果を教えてください。

田中さん：
コーディング工程で[marker]「どこが変わったのか」を探す時間が大幅に減りました。[/marker]
以前はデザインデータをもらっても変更箇所の指示がないことが多く、ページ全体を“間違い探し”のように確認していました。
AUNで修正箇所が明示されるようになってからは、一目で変更点が分かり、確認作業のストレスがほとんどなくなりました。

中島さん：
私の体感では、[marker]作業時間は導入前の約3分の1に短縮[/marker]されました。
修正指示書を作成する時間が大幅に減ったうえ、やり取りの回数も減ったことで、全体の進行が非常にスムーズになっています。
以前、クライアント側で「自社で使えるツールが決まっていてAUNを導入できない」というケースがありました。
その際、こちらでAUNに修正内容をまとめてURLで返したところ、「なんて使いやすいんだ！」と大変好評でした。
中には「本当はこれを使いたいけど、社内ルール上使えないのが惜しい」と言われたこともありました。

渡邉さん：
私も同じくらいの感覚です。
AUNを使う前は、PowerPointやExcelで指示書を作る際、何度も画像を貼り付けたり位置を調整したりしていました。
しかし、AUNではその場でコメントを書き込むだけで済むので、「伝えるための準備工数」がほぼゼロになりました。

毛見さん：
正確な数字を取っているわけではありませんが、チーム全体の実感としても「明らかに楽になった」という声が多いです。
やり取りのスピードが上がり、制作のテンポも向上しました。

── 御社ならではのAUNの使い方があれば教えてください。 

鷲田さん：
弊社では、初稿デザインをAUN上で提出することが多いです。
デザインをアップして「この画面上に直接コメントをお願いします」とクライアントに伝えることで、やり取りを一つの場所に集約できます。
その結果、[marker]メールやチャットでのテキスト指示が減り[/marker]、クライアントからも「こんな便利なツールがあるんだ」と驚かれることが多いですね。
また、AUNの返信機能を使って、クライアントからの指示に対してこちらから「もう少し具体的にお願いします」とコメントを返すこともあります。
やり取りがAUN上で完結するので、[marker]修正の意図が食い違うリスクを減らせる[/marker]のも大きな利点です。

渡邉さん：
AUNを使うことで、修正が入っていない箇所の意図も把握しやすくなりました。
以前はPowerPointで指示をもらうと、「この部分は直さないのか、それとも指示漏れなのか」が分からないことが多かったのです。
AUN上では修正箇所と未修正箇所が一目で分かり、[marker]LPのような縦長ページでも全体を通して確認しやすい[/marker]のが助かっています。

中島さん：
クライアントから受け取ったAUNファイルにこちらが追記し、双方で編集し合う使い方もしています。
コメントを重ねながら確認できるため、コミュニケーションの精度が向上しました。

──今後ほしい機能について教えてください。

中島さん：
動画に対応してほしいです。
AUN上に動画をアップし、途中のタイミングで直接赤入れできれば理想的ですね。
どの場面か探すのが大変で……。 

鷲田さん：
アップできる画像サイズの上限が20MBなので、デザインが重いと30〜40MBになってしまうことがよくあります。
都度圧縮ツールを使っているので、AUN上で自動的に軽くしてくれる機能があると助かりますね。
もちろん、画質は保ったままで（笑）。

── 最後に同じような課題を抱えている方にメッセージをお願いします。

中島さん：
他と比較して迷う理由が正直見当たりません。AUN一択だと思います。
迷っているなら、まず試してみてください。

渡邉さん：
LPのような縦長ページでも、思いついた順にメモを書くだけで、読む側は自然に上から順に確認できるのがAUNの良さです。
「後から思い出した修正」も該当箇所に直接メモできるので、PowerPointのようにページ順を入れ替える手間もありません。この気軽さが大きなメリットですね。

鷲田さん：
AUNを使わないと、自分の工数も周りの工数も無駄にしてしまうことがあります。
まずは導入して使ってみるだけで、作業の進め方が変わるはずです。

田中さん：
[marker]デザイナーやディレクターだけでなく、コーディング担当のチームでも非常に便利[/marker]です。
ぜひ導入して、まずは触ってみてください。

株式会社ucaiさま、貴重なお話をありがとうございました！
いただいたご要望は今後の改善・開発に活かして参りたいと思います。
引き続き、AUNプレミアムをよろしくお願いいたします。

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