指示理解が早まり、チャットでの断片的な指示も減少。社内外の制作コミュニケーションが整理され、業務効率が向上。

導入事例サマリー

Web制作を中心に、デザイン・コーディング・撮影などを社内で連携しながら制作を進める株式会社SWITCHさま。
制作工程の中で発生する修正指示や確認作業をよりスムーズに進めるため、画面上で視覚的に指示を共有できるツールとしてAUNを活用されています。

[req]画面上で修正箇所を直接共有できるようになったことで、指示内容の理解にかかる時間が短縮。チャットツールで断片的に指示が飛び交うことも減り、社内外の制作コミュニケーションが整理され、業務効率の向上につながっています。[/req]

1. 選んだ理由
   AUNは説明書を読まなくても直感的に使えるシンプルな操作性が特徴で、若いメンバーでも感覚的に扱うことができた。
   社内メンバーだけでなく、クライアントにも電話で簡単に使い方を伝えるだけで利用してもらえるほど分かりやすい点も、導入の大きな理由に。

2. 導入後の成果
   サイトのテストアップ後のデザイン確認や修正指示の共有など、制作工程のさまざまな場面でAUNが活用されている。
   ディレクターやデザイナーが画面上に直接指示を書き込めることで、コーダーへの指示伝達がスムーズになり、修正内容の理解にかかる時間が短縮。

株式会社SWITCHさまについて

株式会社SWITCHさまは、岡山県岡山市に本社を構え、広島にも拠点を展開するWeb制作会社です。2008年の設立以来、企業のWebサイト制作を中心に、デザイン・運用支援・マーケティングまでを含めた幅広いクリエイティブ領域を手がけています。

「SWITCH to COLORFUL」というコンセプトのもと、単にデザインを提案するだけではなく、ビジネスをより良い方向へ“スイッチ”するための手段を提案することを大切にされています。

主な事業内容は、Webサイト制作を中心に、ネットショップの運営サポート・運営代行、アクセス解析やコンサルティング、印刷物制作など多岐にわたります。Webとリアルの双方に対応するクリエイティブ体制を整え、企業のコミュニケーションやプロモーション活動を総合的に支援されています。

また、岡山・広島の2拠点体制を活かし、地域企業のWeb活用を支えるとともに、大手広告代理店や企業との取引を通じてさまざまなプロジェクトに携わっています。
Web制作の枠にとらわれない柔軟な提案力と、クライアントと共に歩む姿勢によって、企業のビジネスをより良くする「スイッチ」を生み出し続けています。

──株式会社SWITCHさまの事業内容について教えてください。

当社は岡山県を拠点にしているWeb制作会社で、Webサイト制作を主軸としています。ただWebサイトを制作するだけではなく、そこから派生するWeb広告の運用やプロモーション、動画制作や撮影など、制作に関わる領域を一通りカバーしています。グラフィックデザインも手がけているので、オンライン・オフラインを横断してご提案することも多いですね。

お客様は岡山県内の企業さまが中心ですが、全国の大手広告代理店とのお取引もあります。

社内の体制としては、ディレクション部・デザイン部・コーディング部・撮影映像部といった形で分かれており、案件ごとにディレクターが中心となって必要なメンバーをアサインし、チームを組んで進めています。基本的には社内で完結できる体制を整えています。

弊社にはカメラマンが在籍しており、写真撮影だけでなく映像編集やドローン撮影にも対応しています。最近は外注中心だった部分を徐々に内製化し、より一貫した制作体制づくりを進めているところです。

導入検討の背景について

── AUNを使い始めた背景や、使ってみた第一印象を教えてください。

私は前職でプログラマーをしていたため、このような修正指示ツールを使う機会はほとんどありませんでした。そのため、入社してから初めてAUNに触れることになりました。
当時すでに社内ではAUNが使われており、チェックや修正の戻しを行う際には必ず利用する、という運用が定着していました。

実際に使ってみて感じたのは、とても直感的に使えるツールだということです。社内にはAUNを初めて触るメンバーも多いのですが、説明書を読まなくても自然と操作できる点は大きな魅力だと感じています。
また、お客様にも電話で簡単に使い方をお伝えするだけで、そのまま理解して使っていただけることが多いです。導入や利用のハードルが低いという点は、AUNの強みだと思います。

導入後、ご利用開始後について

──AUNはどのように活用されていますか？

社内には現在7名のディレクターが在籍しており、基本的にはディレクターからデザイナー・コーダーへ指示を出す用途が中心です。
もっとも多いのは、サイトのデザインが上がり、コーダーがテストアップした後の修正指示です。
テスト環境を確認しながら、デザインの修正点やリンク設定などを、ディレクターやデザイナーがAUNの画面上に書き込む形で活用しています。

テストアップ後は、スプレッドシートに「何ページのどこを直す」と残す運用が基本です。ただ、修正が頻発して履歴や意図を追いにくくなるときは、AUNに残して進める方がやりやすいと感じています。

──特によく使う・便利だと感じる機能はどれですか？

頻繁にアップデートされているので、とても助かっています。
特に便利だと感じているのは、画像アップロードまわりの機能です。どこからでもドラッグ＆ドロップで画像をアップできるようになり、作業の手間がぐっと減りました。
また、URLをまとめて入力すると自動でスクリーンショットを撮ってくれる機能もよく使っています。ページ数が多い案件ほど、ありがたいですね。

── もしAUNを使っていなかったら、どんな状況になっていたと思いますか？

社内ではもう当たり前のように浸透していて、日常的に便利に使っているという感覚が強いですね。逆に、これがなくなると本当に困ると思います。
もしAUNがなかったら、部分的な修正指示を記入したPDFがチャット上にどんどん溜まっていって、必要な情報を探すのがかなり大変になる気がします。情報があちこちに分散してしまい、過去の指示を見返すだけでも時間がかかってしまうと思います。

── 御社ならではのAUNの使い方はありますか？

明確にルール化しているわけではないのですが、社内で修正指示を出し合うときはAUNを使う、というのは通常の流れになっています。

AUNの機能の中で、ステータス（作業済み・完了・グッドなど）をよく使っています。
指示を出して、コーダーが対応したら「作業済み」、ディレクターが確認したらもう一段階チェックを入れる、という形で進めています。場面によっては、お客様にも「グッド」を押してもらうことがあります。

一方で、グッド以外のリアクション（意味不明、保留など）はあまり使っていなくて、必要なことがあればコメントで補足してしまうことが多いです。

メモの色分けについては、社内ルールとして徹底しているわけではありませんが、個人的には「これは今見なくていい、保留の修正内容」といった整理のために色を変えることがあります。
色分けをするだけで指示の優先順位が伝えられるので、助かっています。

──AUNでどれぐらい時短になったと感じますか？

AUNで30分くらいで指示書を作れているものが、もしなかったとしたら体感では倍くらいかかる気がします。ずっと使っているので想像にはなるんですけど、それくらい差は出ると思います。

コミュニケーション面でも、AUNにまとめておけると、チャットに余計なテキストが増えにくいのがいいですね。急いでいるとチャット指示をテキストにして伝えることもあるんですが、余裕があるときはAUNに残して送る方が、後から見返すときにも楽です。チャットだと「この指示いつ出したっけ？」となりがちですが、AUNなら履歴も追いやすいですし、作業者側もその方が助かると思います。

──特によく使う・便利だと思う機能はありますか？

画像のコピペ（ペースト）は地味にめちゃくちゃ助かってます。「これ貼ってすぐ指示できる」って、やっぱり楽ですね。

それともうひとつ。あまり使っていない方も多い印象ですが、私は「フィルター（メモの絞り込み）」機能をよく使っています。できるだけ“目に入る情報量”を減らしたい時に便利なんです。
たとえば「チェックが終わったものは表示しない」と設定すると、残っている指示だけに絞って表示できます。画面に入ってくる情報量が減るので、全体がぐっと見やすくなります。
縦スクロールが長くなりがちな画面でも、こうした工夫をすることで作業の時短につながります。

AUNへの要望について

──追加してほしい機能や改善点はありますか？

大きな不満はあまりなくて、全体的にストレスなく使えています。
強いて言うなら、検索機能はあったら助かりますね。過去の案件を見返すことがあるので、探すのがもう少しラクになると嬉しいです。

あと、これは細かいんですが、メモが増えると左側の一覧が縦に長くなって見づらいので、一覧の表示幅を変えられるとか、もう少し見やすくできると嬉しいかもしれません。

株式会社SWITCHさま、貴重なお話をありがとうございました！
いただいたご要望は今後の改善・開発に活かして参りたいと思います。
引き続き、AUNプレミアムをよろしくお願いいたします。

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