ＡＵＮサポート窓口 ６月の対応状況

いつも登録不要の修正依頼・指示ツール「ＡＵＮ」をご利用いただき、ありがとうございます。サポート窓口を担当している子育てママＫ子です。平日１０～１６時までチャットを開設し、皆さまのお問い合わせにお答えしています。今回は６月の対応状況をお伝えさせていただきます。

今月のトピック：お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に努めます。

この度、ＡＵＮは開発ロードマップを公開することになりました。日頃よりお使いいただいているユーザさまからのご意見を真摯に受け止め、チーム全体で機能改善に取り組んでまいります。少人数体制で開発しているため、改善までお待たせしてしまうこともあるかもしれませんが、少しでも多くご希望に添えるよう努めてまいります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします…！！
↓開発ロードマップの詳細はこちら

【２０１９年６月】サポート窓口での対応状況

（※１）チャット開設時にお客様からお問い合わせいただき、退室されるまでの時間を集計しています。
（※２）平日夜間や休日など、オフライン時にメールでお問い合わせいただいた場合の、初回回答までの時間を集計しています。

今後も、より早くお客様のお困りごとを解決するよう、対応時間の短縮に努めます。引き続き、よろしくお願いいたします。

また、チャットサポートにも評価していただけると励みになります。どうぞよろしくお願いいたします。

オフラインでもお問い合わせを受け付けております。

オフラインでもメールにてお問い合わせを受け付けております。画面右下のボタンからお問い合わせください。

公式ツイッターもぜひフォローをお願いします！

実は公式ツイッターも開設しています。徐々にフォロワーが増えてきています！ぜひフォローをお願いします！
Tweets by AUN_PHONOGRAM