いつも登録不要の修正依頼・指示ツール「AUN」をご利用いただき、ありがとうございます。サポート窓口を担当している子育てママK子です。平日10~16時までチャットを開設し、皆さまのお問い合わせにお答えしています。今回は5月の対応状況をお伝えさせていただきます。
この記事の目次
今月のトピック:みんなが幸せになる活動、絶賛実施中です!
AUNプレミアムをご利用中のお客さまにお願いがあります!修正指示や修正依頼、単純作業でお困りのお知り合いの方はいらっしゃいませんか?AUNを紹介していただくと、紹介してくださったお客様も、紹介されたお知り合いの方もおトクで幸せになれるキャンペーンを絶賛実施中です。その名も「単純作業ボクメツ運動」!「あの人を単純作業から解放して早く帰してあげたい・・・」そんなあなた、↓こちらのブログ記事をご参照ください!!
【2019年5月】サポート窓口での対応状況
お問合せ件数
30件(使い方に関して:14件、契約・プランに関して:12件、その他:4件)
オンライン回答時間(※1)
4分~88分
オフライン初回回答時間(※2)
10分~17時間
(※1)チャット開設時にお客様からお問い合わせいただき、退室されるまでの時間を集計しています。
(※2)平日夜間や休日など、オフライン時にメールでお問い合わせいただいた場合の、初回回答までの時間を集計しています。
また、チャットサポートにも評価していただけると励みになります。どうぞよろしくお願いいたします。
オフラインでもお問い合わせを受け付けております。
オフラインでもメールにてお問い合わせを受け付けております。画面右下のボタンからお問い合わせください。
公式ツイッターもぜひフォローをお願いします!
実は公式ツイッターも開設しています。徐々にフォロワーが増えてきています!ぜひフォローをお願いします!
Tweets by AUN_PHONOGRAM