いつも登録不要の修正依頼・指示ツール「AUN」をご利用いただき、ありがとうございます。サポート窓口を担当している子育てママK子です。平日10~16時までチャットを開設し、皆さまのお問い合わせにお答えしています。今回は5月の対応状況をお伝えさせていただきます。

今月のトピック:みんなが幸せになる活動、絶賛実施中です!

AUNプレミアムをご利用中のお客さまにお願いがあります!修正指示や修正依頼、単純作業でお困りのお知り合いの方はいらっしゃいませんか?AUNを紹介していただくと、紹介してくださったお客様も、紹介されたお知り合いの方もおトクで幸せになれるキャンペーンを絶賛実施中です。その名も「単純作業ボクメツ運動」!「あの人を単純作業から解放して早く帰してあげたい・・・」そんなあなた、↓こちらのブログ記事をご参照ください!!

【2019年5月】サポート窓口での対応状況

お問合せ件数

30件(使い方に関して:14件、契約・プランに関して:12件、その他:4件)
オンライン回答時間(※1)

4分~88分
オフライン初回回答時間(※2)

10分~17時間

(※1)チャット開設時にお客様からお問い合わせいただき、退室されるまでの時間を集計しています。
(※2)平日夜間や休日など、オフライン時にメールでお問い合わせいただいた場合の、初回回答までの時間を集計しています。

また、チャットサポートにも評価していただけると励みになります。どうぞよろしくお願いいたします。

オフラインでもお問い合わせを受け付けております。

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