ＡＵＮサポート窓口 ４月の対応状況

いつもＡＵＮをご利用いただき、ありがとうございます。サポート窓口を担当している子育てママＫ子です。平日１０～１６時までチャットを開設し、皆さまのお問い合わせにお答えしています。今回は４月の対応状況をお伝えさせていただきます。
みなさま、今年のゴールデンウィークの１０連休はいかがでしたでしょうか。元号も変わり、お仕事だった方もたくさんいらっしゃると思います。最近、役所で書類を記入する機会があったのですが、まだ”Ｒ１年”と書くことに慣れなくて、思わず”２０１９年”と書いてしまいました。

今月のお問い合わせピックアップ

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【２０１９年４月】サポート窓口での対応状況

（※１）チャット開設時にお客様からお問い合わせいただき、退室されるまでの時間を集計しています。
（※２）平日夜間や休日など、オフライン時にメールでお問い合わせいただいた場合の、初回回答までの時間を集計しています。

また、チャットサポートにも評価していただけると励みになります。どうぞよろしくお願いいたします。

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