ＡＵＮサポート窓口 ８月の対応状況

この記事を川柳で表しますと、、、

いつもＡＵＮをご利用いただき、ありがとうございます。サポート窓口を担当している子育てママＫ子です。平日１０～１６時までチャットを開設し、皆さまのお問い合わせにお答えしています。今年は特に自然災害が多い気がします。どこに住んでいても他人事ととらえず、日頃からの備えをしておきたいです。今回は８月の対応状況をお伝えさせていただきます。

大事なＡＵＮファイルも、防災備蓄品も、保存期限は大丈夫ですか？

９月１日は防災の日でしたね。我が家でも防災備蓄品として水や食品をストックしていますが、ときどき賞味期限が切れていることがあり、慌てて買い直すことがあります。皆さまの大事なＡＵＮファイルも保存期限は大丈夫でしょうか？ＡＵＮプレミアムなら何ファイルでも３６５日まで保存期間を設定できます！ぜひ、ご検討ください。

【２０１８年８月】サポート窓口での対応状況

（※１）チャット開設時にお客様からお問い合わせいただき、退室されるまでの時間を集計しています。

（※２）平日夜間や休日など、オフライン時にメールでお問い合わせいただいた場合の、初回回答までの時間を集計しています。

オフラインでもお問い合わせを受け付けております。

オフラインでもメールにてお問い合わせを受け付けております。画面右下のボタンからお問い合わせください。