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動作環境
2026/7/7
サービスを提供するサーバーは、24時間365日の監視体制のデータセンターに設置しており、迅速に障害の検知、復旧作業を行えるようにしております。
障害を検知してからは、以下の対応をおこないます。
・データセンターによる一次対応
・データセンターと弊社スタッフによる原因特定と対応
・障害発生時はサービスサイト( https://aun.tools )などにより通知し、復旧後は障害の内容とともに発生時刻、解消時刻をお知らせいたします。
障害の内容にもよりますが、長くとも数時間程度を目途に、できるだけ早くの復旧を目指します。
動作について
AUNプレミアムで編集ボタンを押すと、「ロック中です」と表示されて編集できません。
chevron_rightサーバダウン(障害)時の体制や復旧時間はどうなっていますか?
chevron_rightAUNのセキュリティについて教えてください。
chevron_right動作が変だな?と思ったら
chevron_rightAUNの動作環境を教えてください。
chevron_right1つのプレミアムアカウントを複数人で利用することは可能ですか?
chevron_right画像作成中にエラーになって先に進めず、作成中の画像も消えてしまいました。復旧できないでしょうか?
chevron_right保存したファイルのURLを忘れてしまいました。
chevron_rightAUNが使用するドメインについて
chevron_right作成した画像を保存できません。
拡張機能で便利に
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